Como influenciar o comportamento irracional dos clientes?

Imagine que você está dirigindo por uma estrada de inverno e se encontra em um trecho coberto de gelo. Você já sente o carro começar a deslizar e tenta apertar os freios. Em termos de lógica, esta é a pior solução nessa situação, porque a frenagem em estradas escorregadias garante a derrapagem do carro. No […]